1. Định nghĩa & Quy chế sử dụng Score / Điểm
MySeller là nền tảng cung cấp các ứng dụng phần mềm. Người dùng mua quyền sử dụng ứng dụng và giá trị này được quy đổi thành Score (Điểm) trên hệ thống.
- Không dùng giao dịch & Không hoàn tiền: Score/Điểm chỉ dùng để kích hoạt và vận hành ứng dụng trong hệ thống MySeller. Score hoàn toàn không có giá trị dùng để mua bán, giao dịch thương mại ngoài hệ thống và không hỗ trợ rút hay hoàn tiền ra tiền mặt/tiền gửi ngân hàng dưới mọi hình thức.
- Không phải Crypto / Không phải Blockchain: Score/Điểm là đơn vị tính toán nội bộ, KHÔNG PHẢI là tiền kỹ thuật số (Cryptocurrency), không phải tiền ảo và không vận hành trên bất kỳ mạng lưới Blockchain nào.
- Miễn trừ trách nhiệm: MySeller hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm pháp lý và tổn thất tài chính nếu người dùng tự ý giao dịch, mua bán Score bất hợp pháp bên ngoài hệ thống MySeller.
2. Quy định về nội dung & Hành vi cấm
MySeller áp dụng chính sách nghiêm ngặt đối với các nội dung đăng tải và hành vi người dùng:
- Nghiêm cấm nội dung nhạy cảm: Nghiêm cấm mọi hành vi đăng tải, phát tán các thông tin, tài liệu liên quan đến chính trị, tôn giáo hoặc các chủ đề vi phạm thuần phong mỹ tục và pháp luật.
- Ứng xử văn minh: Nghiêm cấm hành vi xúc phạm, đe dọa, bôi nhọ danh dự, nhân phẩm của người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của MySeller.
- Hình phạt: Tài khoản vi phạm sẽ bị Khóa vĩnh viễn (Permanent Ban) ngay lập tức mà không cần báo trước, toàn bộ Score còn lại sẽ bị tịch thu.
3. Quy định về tiền tệ & Tuân thủ pháp luật sở tại
Người dùng phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về tài chính - tiền tệ tại quốc gia đang sinh sống và hoạt động kinh doanh:
- Đơn vị tiền tệ hợp pháp: Nếu người dùng sinh sống và kinh doanh tại Việt Nam, mọi hoạt động niêm yết giá, giao dịch tài chính liên quan phải sử dụng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng tại các quốc gia khác phải tuân thủ quy định tiền tệ của nước sở tại.
- Trách nhiệm pháp lý: Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật nếu vi phạm các quy định về quản lý ngoại hối và kinh doanh tiền tệ.
- Yêu cầu từ Cơ quan Nhà nước: Nếu nhận được yêu cầu chính thức từ cơ quan quản lý nhà nước kèm bằng chứng vi phạm quy định pháp luật, MySeller sẽ tiến hành đóng/khóa tài khoản vi phạm theo yêu cầu. Số Score còn lại trong tài khoản sẽ bị đóng băng và không hoàn trả cho tới khi có sự đồng ý chính thức bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Quy định về tính năng chuyển Score nội bộ
Tính năng chuyển Score giữa các tài khoản trong hệ thống MySeller được thiết kế nhằm mục đích hỗ trợ trải nghiệm:
- Mục đích hỗ trợ: Cho phép cộng đồng người dùng hỗ trợ lẫn nhau (như chia sẻ điểm trải nghiệm thử ứng dụng cho thành viên mới) trước khi quyết định mua quyền sử dụng ứng dụng.
- Nghiêm cấm kinh doanh Score: Nghiêm cấm việc lợi dụng tính năng này để tự ý mua bán, kinh doanh, trao đổi Score lấy tiền mặt hoặc tài sản khác.
5. Kênh mua dịch vụ & Đại lý chính thức
Để đảm bảo an toàn tài sản và quyền lợi sử dụng:
- Người dùng chỉ mua quyền sử dụng ứng dụng và nạp Score thông qua các kênh chính thức của MySeller, bao gồm các Đại lý và Nhân viên được công bố danh tính công khai trên website MySeller.
- MySeller không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch, thỏa thuận thực hiện qua các cá nhân/tổ chức tự xưng là đại lý hoặc nhân viên MySeller trên các nền tảng mạng xã hội bên ngoài.
6. Quyền sở hữu trí tuệ & An toàn hệ thống
Toàn bộ mã nguồn, giao diện, thương hiệu và nội dung ứng dụng trên MySeller thuộc quyền sở hữu trí tuệ của MySeller hoặc các nhà phát triển đối tác:
- Người dùng không được phép can thiệp, dẻo mã (decompile), gian lận, hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
- Mọi hành vi tấn công mạng, spam request hoặc phá hoại hệ thống sẽ bị truy cứu trách nhiệm và chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng xử lý.
7. Giới hạn trách nhiệm & Thay đổi dịch vụ
MySeller cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, MySeller có quyền bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc điều chỉnh các tính năng để tối ưu trải nghiệm người dùng. MySeller không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn tạm thời do sự cố hạ tầng mạng internet toàn cầu hoặc các trường hợp bất khả kháng.
📩 Liên hệ & Góp ý
MySeller luôn trân trọng mọi phản hồi và đóng góp ý kiến từ người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Mọi thắc mắc và đóng góp vui lòng gửi về kênh hỗ trợ chính thức:
support@myseller.net